项目一任务2测试

考试时间：30:00

考试说明：本测试包含单选题、多选题、判断题，每题2分，采用百分制计分。请仔细阅读题目后选择答案。

题型说明：单选题选择一个答案；多选题可选择多个答案；判断题选择对或错。

单选题

1. 以港口、机场企业为背景的国际货代企业的核心竞争优势是（）。

A. 货源稳定 B. 集装箱运输代理经验丰富 C. 国际业务网络发达 D. 仓储优势明显

单选题

2. 国际货代企业中，财务部的主要职能是（）。

A. 安排订舱和运输 B. 处理税务管理和财务分析 C. 制作提单文件 D. 协调客户投诉

单选题

3. 负责"集装箱订舱、配载、发运"的部门是（）。

A. 空运操作部 B. 海运操作部 C. 调度部 D. 报关部

单选题

4. 国际货运代理企业中，客服专员的核心职责包括（）。

A. 揽取客户订单 B. 处理客户投诉并提升满意度 C. 制作财务报表 D. 签发提单

单选题

5. 国际货运代理企业中，单证专员的职责不包括（）。

A. 审核进出口单证 B. 跟踪货物清关进度 C. 与海关协调单证问题 D. 制定销售方案

单选题

6. 以境外运输企业为背景的国际货代企业的优势是（）。

A. 仓储能力突出 B. 国际业务网络发达 C. 港口作业经验丰富 D. 运价优势明显

单选题

7. 国际货代企业中，报关部的职责包括（）。

A. 制作财务报表 B. 安排订舱和运输跟踪 C. 管理团队培训 D. 处理客户投诉

单选题

8. 以下属于"以仓储企业为背景的国际货代企业"特点的是（）。

A. 综合服务能力强 B. 服务网点覆盖广 C. 特种物品运输经验丰富 D. 信息化程度高

多选题

9. 以实际承运人企业为背景的国际货运代理企业主要是指由（）部门或企业投资或控股的国际货运代理企业。

A. 公路 B. 外贸公司 C. 仓储、包装企业 D. 铁路 E. 海上运输部门 F. 航空运输部门

多选题

10. 以下为销售部业务内容的是（）。

A. 出口操作 B. 业务发展 C. 海外拓展 D. 单证操作 E. 进口操作 F. 客户服务

多选题

11. 国际货物运输代理企业可以作为（），从事国际货运代理业务。

A. 进出口货物收货人 B. 销售专员 C. 客服专员 D. 发货人代理人 E. 独立经营人

多选题

12. 以下为操作专员常见工作内容的是（）。

A. 负责出口货物接单后的订舱，装箱或发货安排，报关跟踪等 B. 负责与客户沟通，接收并处理客户的物流需求，包括订舱、运输、货物跟踪、进出口通关等国内外货运代理操作事宜 C. 催款，并对货物进行后续跟踪，同时负责海运进出口货运代理操作 D. 保存所有相关业务文档，制作相应的进出口表单和通关单证 E. 跟踪货物的运输和清关进度，及时更新单证信息 F. 与客户建立长期合作关系

判断题

13. 在我国货代公司分为一级、二级、三级，他们都直接面向客户，且数量极其庞大。

✓ 对 ✗ 错

判断题

14. 其他背景的国际货运代理企业的特点是国际业务网络较为发达。

✓ 对 ✗ 错

判断题

15. 特点为专业化经营的国际货运代理企业是指以实际承运人企业为背景的国际货运代理企业。

✓ 对 ✗ 错

判断题

16. 国际货运代理企业作为代理人从事国际货运代理业务是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证、履行运输合同并收取运费以及服务费的行为。

✓ 对 ✗ 错

判断题

17. 客服专员是负责处理国际货物运输业务中一系列单证的人员。

✓ 对 ✗ 错

判断题

18. 国际货代销售专员主要负责揽货工作。

✓ 对 ✗ 错

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